Nous nous adaptons à vos contraintes et aux disponibilités de votre matériel de pesage médical en définissant préalablement avec vous les différentes modalités de nos interventions.
Nous réalisons nos vérifications au sein de votre établissement. Celles-ci, doivent être préalablement planifiées.
Nous agissons dans le plus grand respect des contraintes environnementales et de sécurités propres au milieu médical.
Nos prestations consistent à assurer la vérification périodique et le contrôle du bon fonctionnement des dispositifs de pesage médicaux présents dans les centres hospitaliers, les cliniques, les centres et examens de santé, les laboratoires d’analyses médicales et pharmacies.
- Ressources Humaines
Expérimenté, dynamique, proactif, notre service après vente utilise au mieux ses compétences et s’efforce de limiter le temps d’indisponibilité de vos balances.
Nos techniciens, expérimenté et polyvalents vous garantissent tout type d’intervention sur tout type d’instrument de pesage.
- Ressources Matérielles
Nous stockons les pièces détachées spécifiques ainsi que les consommables pour vous dépanner efficacement.
- Votre rôle
Vous devez vous assurer :
De l’adéquation à l’emploi, de l’exactitude, du bon entretien et du fonctionnement correct des balances que vous utilisez dans le cadre de votre exercice : suivi et surveillance de vos patients, diagnostic et traitements médicaux. Il est de votre responsabilité de faire effectuer les contrôles réglementaires par des organismes agréés par l’Etat.
Conservez précieusement les carnets métrologiques de vos balances ou tous les contrôles y sont renseignés de façon à le présenter :
- Aux agents de l’état pour justifier du respect des exigences applicables,
- Aux organismes agréés et/ou certifiés pour que toutes les opérations y soient consignées.
- Aux auditeurs internes pour le management de la qualité.
- Nos outils de gestion des vérifications périodiques
Nous avons développé notre propre logiciel de gestion des vérifications et de suivi des opérations de service : depuis l’appel téléphonique, au cours de nos interventions et jusqu’à la restitution de votre balance. Nous gérons ainsi au mieux votre parc de balances et nous suivons l’historique de nos interventions. Nous pouvons aussi, à tout moment, vous communiquer les constats et rapports que nous avons précédemment réalisés.
Avec notre système de management qualité, nous vous proposons d’intervenir pour des opérations de maintenance. Dans le but de maintenir votre parc matériel toutes marques et d’en assurer l’opérationnalité permanente.
Nos opérations de vérification périodiques et de maintenance sont conjointement et préalablement planifiées afin de vous garantir des interventions rigoureuses et organisées.
Nous nous efforçons de limiter l’immobilisation de vos balances en vous garantissant un délai d’intervention rapide et de qualité.