Vérifications périodiques
Nous nous adaptons à vos contraintes de production et nous vous proposons les solutions qui permettent de limiter l’indisponibilité de vos balances.
Nous pilotons les compétences de nos techniciens afin qu’ils acquièrent la polyvalence requise dans le but de vérifier tout type d’instrument.
Service après vente
En fonction de vos demandes de dépannages ou de maintenances, nous adaptons notre planning d’intervention afin de répondre à vos impératifs de production.
Les pièces détachées spécifiques et universelles ainsi que les consommables sont gérées en stock pour vous dépanner efficacement et vous garantir ainsi un fonctionnement continu de votre activité.
Votre rôle
Vous devez vous assurer de l’adéquation à l’emploi, de l’exactitude, du bon entretien et du fonctionnement correct des balances que vous utilisez dans le cadre de vos transactions commerciales.
Conservez précieusement les carnets métrologiques de vos balances ou tous les contrôles y sont renseignés de façon à le présenter :
- Aux auditeurs internes pour le management de la qualité
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Aux agents de l’état pour justifier du respect des exigences applicables
- Aux organismes agréés et/ou certifiés pour que les opérations y soient consignées
Il est de votre responsabilité de faire effectuer les contrôles réglementaires par des organismes agréés par l’Etat
Nos outils de gestion des vérifications périodiques
Nous avons développé notre propre logiciel de gestion des vérifications et de suivi des opérations de service : depuis l’appel téléphonique, au cours de nos interventions et jusqu’à la restitution de votre balance. Nous gérons ainsi au mieux votre parc de balances et nous suivons l’historique de nos interventions. Nous pouvons aussi, à tout moment, vous communiquer les constats et rapports que nous avons précédemment réalisés. Vos clients et vos auditeurs sont assurés de la maîtrise du suivi de votre parc.